HAZ LO QUE HACES. HAZLO BIEN: PLANIFICACIÓN.


Estamos en tiempos de incertidumbre y eso se acusa en las empresas. El comprador no se decide, las empresas prefieren optar por el conservadurismo y más después de los tiempos pasados, las administraciones se enlentecen en sus trámites y en el lanzamiento de nuevos programas, los mismos empresarios entramos en bucle por la preocupación por las ventas.

empleo1Pero es una época ideal para progresar y coger ventaja. Debemos usarlas para parar, reflexionar y enfocar de nuevo. Y una forma, que desde Buisán2H solemos usar y recomendar siempre, es realizar un proceso de mejora a través del análisis y planificación estratégica de los RRHH de mi organización. Con ella podrás mejorar el equipo de ventas, corregir perdidas de eficiencia y agilidad en las tareas, retener al personal más valioso y rentable, mantener la buena imagen con tus clientes, potenciar y ejercer mayor control sobre tu negocio desde las personas, etc.

El proceso, recogido en nuestro Manual de Gestión Integral de RRHH para PYMES que podéis encontrar en el siguiente enlace (https://buisan2h.wordpress.com/2013/01/29/material-didactico/), es sencillo:

“La primera reunión de trabajo deberá desarrollarse con el Staff Directivo, que será el encargado de recopilar los datos que ya disponga la empresa sobre Planificación de la Prevención, Sellos de Calidad, Manuales de Procedimientos, etc. Resultará válida toda la información previa que se suministre acerca de la descripción de actividades de cada puesto de trabajo.

Si no se dispone de esta información, habrá que elaborarla, puesto que el primer paso será realizar un Análisis y Descripción de Puestos de Trabajo de toda la organización, incluyendo los que no están ocupados, pero que se consideran necesarios para el buen funcionamiento de la misma, en la actualidad o en un futuro próximo.

Para realizar un buen Análisis y Descripción de Puestos de Trabajo, hay que definir, en primer lugar, Funciones y Responsabilidades del puesto. En segundo lugar, definiremos las Actividades y Tareas necesarias del puesto para poder llevar a cabo las funciones asignadas. Aquí se incluirá también los medios técnicos y materiales necesarios para el desarrollo de cada tarea. Finalmente, se definirán las Competencias que debe reunir la persona que vaya a ocupar ese puesto de trabajo (conocimientos, habilidades, actitudes).

Una vez realizado el Análisis y Descripción de Puestos de Trabajo, revisaremos de nuevo el Organigrama, teniendo muy en cuenta aquellos puestos susceptibles de ser externalizados y aquellas Áreas de trabajo que pudieran ser subcontratadas.

Para efectuar una buena Planificación Estratégica de Recursos Humanos, ya sólo nos falta conocer las Competencias de las personas que ocupan, en la actualidad, esos puestos de trabajo. Por tanto, y a través de entrevistas personales, documentación de cada trabajador/a, y sesiones grupales con los/as responsables de cada área o departamento, descubriremos los conocimientos, habilidades y actitudes de cada una de las personas que ocupan un determinado puesto de trabajo. Asignaremos 4 Niveles de cumplimiento por cada competencia: Básico, Intermedio, Avanzado, Especializado.

Una vez completado este trabajo, se confeccionará un cuadro de Competencias que nos servirá para comparar nuestro Análisis previo (basado en lo que es ideal) con la realidad que tiene nuestra empresa. La diferencia entre lo proyectado y lo real (brecha competencial) nos llevará a conocer detalladamente las necesidades de formación, experiencia y actitudes para que las personas se desarrollen con éxito en cada puesto de trabajo que ocupan u ocuparán.”

GIRH

Una vez ya se ha realizado por primera vez, el resto de las veces será revisar y programar las mejoras a realizar, a corto, medio y largo plazo, a través de la aplicación de modificaciones y mejoras en las áreas de necesidad: organización, comunicación, motivación y formación.

Si necesitáis nuestra ayuda ponte en contacto con nosotros a través de correo electrónico: tuconsultora@buisan2h.com y haznos tu petición. Nos pondremos en contacto contigo inmediatamente.

COMIENZAN LOS CAMBIOS


COMIENZAN LOS CAMBIOS

Ya en enero nos dio tiempo a recuperarnos y a activarnos poniendo en marcha las acciones previamente planificadas. Ahora toca alinear esfuerzos, ya que si no nos dirigimos todos a la misma dirección, los cambios en vez de suponer una mejora, pueden resultar muy perjudiciales. 
 
Para que todo vaya bien es necesario tener un equipo cohesionado, dirigido y motivado hacia los mismos objetivos. Para ello podemos educar la actitud de  los empleados a través del optimismo inteligente. Este concepto nos convierte en observador y actor de lo que ocurre a nuestro alrededor y nos lleva a tomar con valentía las decisiones hacia la mejora de las circunstancias que nos rodean. Basta de excusas, hay que moverse. Ayúdate del #pensamiento positivo.
 
La organización Dos abrazos nos lo resume en este vídeo:

 

Recuerda que aun puedes votar por Buisán2H en:http://www.andaluciaemprende.tv/index.php/aetvempresas/video/13/

EL SEMESTRE: ¿VAMOS POR BUEN CAMINO?



El SEMESTRE: ¿Vamos por buen camino?


Hemos llegado a la mitad del año y es buen momento para reflexionar y revisar cómo van las cosas. En estos meses donde mucho de los sectores reducen su actividad a mínimos debido a la escasez de demanda y a las vacaciones del personal. Es, en  estos casos, una excelente fecha para que líderes y direcciones tomen conciencia de si los objetivos cumplidos hasta ahora, ¿llevarán a la empresa al destino deseado en un principio?. Ya llevamos los suficientes meses trabajando sobre ellos como para saber si los objetivos propuestos son acertados, están bien definidos y dan resultados de mejora. Si no fuera así, aún tenemos tiempo para cambiar de ruta, modificar procesos, formar al personal o aumentar dichos objetivos para obtener mayores resultados.




Los errores más comunes son:

       – Desconocimiento por los empleados del plan u objetivos a cumplir o de si como lo hace hasta ahora es la forma correcta.
– Los empleados conocen como lo debe hacer pero les falta práctica.
– Existen factores externos que afectan al rendimiento de los empleados y al cumplimiento de los objetivos pre-diseñados.
– Los objetivos están por debajo del potencial de los empleados.
– Los objetivos planteados impiden el cumplimiento de otros requisitos del servicio o producto, por tanto resultan incompatibles.
Pero aún no está todo perdido. Podemos plantear algunas soluciones que poner en marcha ya para estar listas a la vuelta del periodo vacacional:

  – Re-diseñemos la planificación y establezcamos objetivos más ajustados gracias a la experiencia con los anteriores.
– Establezcamos medios de comunicación horizontal y vertical para escuchar las propuestas y asegurar que las directrices llegan de forma adecuada.
– Proporciona formación teórico-práctica para cubrir necesidades y aumentar las competencias de los empleados.
– Crea cohesión, colaboración entre los trabajadores y motívalos para mejorar su ejecución. Superando sus expectativas aumentas las tuyas.
– Elimina factores externos o crea medidas para paliarlos.


¡¡Feliz Buen Camino!!

PREPARAR MISIONES EN EQUIPO


En un equipo humano donde todos debemos alcanzar un objetivo concreto es necesario que el líder reparta las tareas y responsabilidades según las fortalezas de cada uno de los miembros del equipo.

Ahora imaginaros que vamos a organizar un viaje interestelar, este objetivo al ponerlo en marcha, al despegar de la tierra, no tiene vuelta atrás, lo que se quedó sin incluir en el plan ya no estará a nuestro alcance. Por ello es muy relevante que cuando iniciemos una estrategia para conseguir un fin, nos concentremos en invertir tiempo y rigurosidad en su preparación. Si además contamos con personal cualificado o multidisciplinar es de vital importancia hacerles partícipes en esta fase del proceso y contar con sus opiniones como expertos. Una vez iniciado el trabajo la función del líder será supervisar, en la medida que crea necesaria y posible, las acciones de cada uno, sobretodo del que tenga la misión (responsabilidad) principal.

Para ejercer un buen liderazgo será necesario no solo haber previsto bien los recursos y contratiempos en la planificación, sino en dar la suficiente autonomía para que el propio equipo resuelva las incidencias que va encontrando durante la ejecución. Y por último y muy importante tendrá que tener la capacidad de escuchar a los protagonistas, confiar en sus criterios y admitir modificaciones al plan maestro si se observa que con él será complicado alcanzar el éxito ¿Crees que en una misión espacial los responsables de planificarla van en la nave? ¡Están en tierra controlando, supervisando, apoyando!, Este es quizás el aspecto que más le cueste hacer a aquellos que tienen que ejercer de líderes

A continuación veremos un vídeo donde un equipo de valientes cumplen con una misión muy especial ¿Conseguirán su meta?

https://youtube.googleapis.com/v/YJ27jJI2EjM&source=uds

Para más información contacte con Buisán2H

2014, ¿NOS ECHAMOS A TEMBLAR?


2014, ¿NOS ECHAMOS A TEMBLAR?


Por mi trabajo actual, tengo que relacionarme con muchas personas de diversa índole y en estas fechas, ya planificando proyectos para realizar durante este año, es necesario hablar de las expectativas que tenemos para el año 2014.

Finalizamos el 2013 y sobrevivimos, ¿qué nos depara el 2014?

Si tuviera una bola mágica que me permitiese vislumbrar el futuro, os aseguro que la compartiría con todos vosotros pero… no la tengo.  Solo puedo sentarme a reflexionar y visualizar qué podría pasar, de hecho, he escuchado repetidas veces una frase cuya efectividad he comprobado en varias ocasiones y que os aseguro funciona, tanto para mal como afortunadamente para bien…

“El pensamiento es energía que se materializa”

Esto explica porque a las personas negativas o pesimistas les pasa todo lo malo y además lo único que se les ocurre hacer es quejarse, en cambio, esto también explica, porque a las personas positivas y optimistas les pasa todo lo bueno, o al menos suelen reaccionar a tiempo,

¿casualidad o causalidad?

Pues yo soy de las que prefieren pensar en positivo. Os voy a prestar, a algunos de los que no piensan igual, mi visión para este 2014. Es verdad que muchas empresas están cerrando, muchas de estas por estar en un mercado explotado y totalmente destruido, pero la mayoría están decayendo porque no han hecho algunas tareas vitales que les corresponden como empresa, es decir:

Son conscientes de que algo funciona de forma errónea pero su respuesta es evadir la responsabilidad de solucionarlo, “siempre es mal momento” y esperan a que vengan tiempos mejores. Estas organizaciones en el 2014 caerán definitivamente.
¡Ve paso a paso y demora lo menos posible!

-Tienen problemas de organización y gestión pero se niegan a pedir ayuda profesional por miedo a los presupuestos, (muchas veces alcanzables) es fundamental reconocer que, unos ojos que miran desde fuera son más eficientes.
¡Encuentra a especialistas de confianza que se adapten a tus necesidades!

Tienen recursos a su alcance, como la formación, disponible de forma gratuita para los trabajadores y las empresas pero aun existen organizaciones que desconocen lo que es la formación bonificada.
¡Aprovecha las oportunidades y gestiona desde la acción!

-Y la más importante de todas, es necesario cuidar verdaderamente de su personal.
¡Haz detección de necesidades y verás el aumento de su rendimiento tras tomar medidas de motivación, comunicación y organización!

Si las empresas realizaran un diagnóstico de cómo se encuentra actualmente su personal, se llevarían muchas sorpresas, ¿te atreves como empresario a hacer ese diagnóstico? En Buisán2Hrealizamos ese diagnóstico totalmente gratuito si eres una empresa cordobesa, no hay nada que perder, solo recibirás información del estado emocional y profesional en el que se encuentran tus empleados, información valiosa que te ayudará en tu toma de decisiones y si se encuentra la empresa en mal estado, ayudarla a su recuperación, te lo aseguro.

En relación a la pregunta que titula este artículo, ¿nos echamos a temblar?, la respuesta es NO; estamos todavía a tiempo de mejorar y salvar el negocio, eso sí, manos a la obra YA!!!!

AÑO NUEVO Y EMPRESA NUEVA, COMENZAMOS DE CERO NUESTRA GESTIÓN


¿Y… QUIÉN MOTIVA AL JEFE?


¿Y… QUIÉN MOTIVA AL JEFE?


Continuamente leemos en Internet artículos, opiniones, etc.… y en revistas especializadas en Gestión de los Recursos Humanos, la importancia de la motivación en la empresa. Acudimos a montones de jornadas y congresos donde casi en todos hablan de mejorar la eficiencia y productividad de los empleados/as a través de su motivación, es decir, todos los profesionales estamos de acuerdo en esto, sin duda alguna.

TODAS LAS PERSONAS MOTIVADAS TRABAJAN MÁS Y MEJOR

Cuando comenzamos nuestra formación como consultoras de Recursos Humanos siempre se nos ha enseñado que una de las responsabilidades principales del jefe o jefa de la empresa o el gestor o gestora de un equipo es la motivación de dicho equipo, pero, Buisán2H piensa de otra manera, hemos transformando esa formación recibida con nuestra propia percepción del momento y de las necesidades del entorno laboral actual.

Nosotras pensamos que asignar la responsabilidad de la motivación del equipo solo al jefe o jefa fomenta el modelo jerárquico de empresa. Si queremos desarrollar un modelo empresarial más horizontal y acorde con las nuevas empresas de éxito, podemos decir que…

… esa responsabilidad de motivar al equipo debe residir en todas y cada una de las personas que forman dicho equipo, esa responsabilidad se comparte.

Todas las personas necesitamos de vez en cuando unas palabras de ánimo, un agradecimiento cuando hacemos algo por otros, un abrazo cuando tenemos ganas de llorar, un empujoncitoen esos días malos que todos pasamos, y nosotras nos preguntamos, ¿acaso nuestro jefe o nuestra jefa no es una persona que a veces pueda necesitar un empujoncito? ¿y… quién motiva al jefe?


Parece que tener un gesto amable con nuestro jefe o jefa es hacerle la pelota, pues no, de parte de los empleados puede haber buenos gestos hacia ellos sin intenciones ocultas.

CONSEJO: Si somos empleados y  proponemos y hacemos las acciones de motivación hacia nuestro jefe o jefa de manera conjunta, mejor, NOS EVITAMOS HABLADURÍAS Y MALOS ROLLOS.

Comparte tus ideas de cómo los empleados pueden motivar a su jefe, y si eres el jefe/a, cuéntanos que detalle te gustaría que los empleados tuvieran contigo.

LA APORTACIÓN DE LOS RRHH A LA EMPLEABILIDAD


LA APORTACIÓN DE LOS RRHH A LA EMPLEABILIDAD

Las últimas encuestas del CIS acerca de las preocupaciones nacionales reflejan que estas son: el desempleo, la crisis económica, la educación, la sanidad, el terrorismo, la corrupción, los recortes…

Sin ánimo de solucionar todos los problemas sociales, Buisán2H se pregunta, ¿qué podemos aportar nosotros para mejorar esta época en la que vivimos?

Una de las primeras respuestas que se nos ocurre es que la formación puede dar salida a muchas de estas preocupaciones, iniciando la solución a algunos de estos problemas, pero en el panorama actual, donde las aportaciones a esta acción se ven cada vez más reducidas, hay que buscar una manera alternativa de poder llevarla a cabo de una manera autosuficiente, es decir, que no dependamos de ayudas externas o créditos para efectuarlo, por ejemplo, desde el Blog de TATUM se nos habla de formación enfocada a la fuerza de ventas de las empresas como medio de potenciar su solvencia y crear empleo, dando solución a algunas de las preocupaciones de las que hablamos.

Realmente si pensamos a quién tenemos que formar, lo más probable es que pensemos en la base de muchos de estos problemas: los políticos y los desempleados, cuyos agentes son de vital importancia para la sostenibilidad económica del país. Entendemos que la desconfianza en la clase política no se cambia con formación, ellos deben saber trasmitir transparencia y honestidad, dos rasgos actualmente en entredicho. Sin embargo, en las personas que actualmente buscan empleo, sí que podemos influir para hacerlos más capaces aumentando sus probabilidades de inserción laboral o inculcarles la idea del autoempleo para que creen sus propios puestos de trabajo. Pero ¿quién hoy en día iniciaría una propuesta que implique un coste a una persona que está desempleada?, sería visto incluso como abusivo.


A día de hoy muchas empresas, públicas y privadas, han creado productos enfocados a ese 25% de la población. Es normal ver fundaciones que crean secciones de orientación, televisiones que incluyen en sus programaciones secciones para emprendedores y desempleados, o comercios que ofrecen descuentos para este colectivo. Todas estas iniciativas están aportando a la sociedad sus conocimientos y recursos para dar solución a los problemas diarios que preocupan a la sociedad.
Los consultores de RRHH también han promovido, sobre todo a través de la red, programas de ayuda para la inserción laboral, por ejemplo, podemos encontrar: el programa Uvalent que gestiona procesos de selección completos desde la nube y crea una red para desempleados con acceso a ofertas y a test que miden competencias, útiles para aumentar la empleabilidad; También los nuevos Blogs de RRHH, tanto de consultoras afamadas como de expertos individuales, que dan información sobre cómo encontrar empleo o cómo educar habilidades competenciales para afrontar procesos de selección; Otro caso es el de Jobandtalent que ha logrado crear una plataforma que encaja candidatos con ofertas para que encuentren oportunidades adaptadas a su perfil, ésta fue fundada por dos consultores de RRHH en el 2009 que seguramente se preguntaron lo mismo que nosotros.


Para hacer interactivo este post nos gustaría que nos dieseis ideas de cómo Buisán2H puede ayudar a mejorar los problemas sociales que más preocupan actualmente.

¿QUIÉN ES EL PRIMERO?

TAREAS PENDIENTES DE LOS RRHH


TAREAS PENDIENTES DE LOS RRHH


La lista de actividades por realizar en las empresas Españolas, para la mejora de la gestión de sus recursos más preciados, las personas, es bien larga. La influencia de las grandes multinacionales y los empresarios/as de otros países, nos han hecho comprender la importancia de cuidar el motor de la organización y también nos han enseñado algunos métodos para engrasar los engranajes.

Todos somos conscientes de la importancia de formara nuestros buenos empleados/as desde el inicio e, incluso, algunas empresas ponen en marcha planes estratégicos de formación para dar al equipo competencias en temas como: liderazgo, gestión de equipos de alto rendimiento, organización del tiempo o comunicación efectiva, por poner algunos ejemplos.

Muchos de los profesionales, con los que hablamos de su empresa, ya conocen términos como perfiles profesionales, motivación, gestión por competencias, coaching, plan de carrera, planificación estrátegica, … y aunque sea de oírlos en contextos diferentes a los relacionados con la gestión del trabajador, algo es algo. Incluso ya hay quien tiene clara la diferencia entre las funciones de los departamentos de personal (nóminas, contratos, altas/bajas…) y las funciones de los departamentos de RRHH.

Aún así, queda mucho por hacer y si no haz la prueba. Tacha de esta lista lo que creas que está cumplido dentro de tu organización, así seremos conscientes de que queda por hacer:

    Diccionario de competencias

Análisis y descripción de puestos de trabajo

Detección de necesidades formativas

Planes de acogida

Valoración de puestos

Evaluación del desempeño

Planificación de retribuciones

Análisis de clima laboral

Plan de motivación

Formación en actitudes

Análisis de satisfacción del cliente

Gestión de la comunicación organizacional

Planes de igualdad

Responsabilidad social empresarial

Estudios DAFO

Outplacement


¿Las tienes?



¡¡Cuenta con nuestro equipo para empezar a tacharlas todas!!


MARCANDO OBJETIVOS, CREANDO METAS


MARCANDO OBJETIVOS, CREANDO METAS


Día a día escuchamos a empresarios y empleados frustrados por ver como los resultados que les gustaría obtener se les van escapando, sin parecer que los esfuerzos por alcanzarlos, que ponen en marcha, se vean recompensados. Sin embargo, cuando analizamos las causas de muchos de estos fracasos, encontramos tanto fallos en los procesos adecuados para conseguir dichas metas como en hacia quien van dirigidos nuestros esfuerzos.

En este caso nos vamos a centrar en uno de los errores más comunes: la falta de establecer un fin claro, justificado y planificado, y que esa información llegue claramente a la persona de la empresa que va a llevar a cabo dicho fin.
Cuando hablamos de justificación queremos referirnos a que siempre que emprendemos una acción en nuestro negocio debe ir en concordancia con la ideología y fin de nuestra organización, pero además tiene que tener una causa objetiva que provoque dicha puesta en marcha de recursos y que le haga sentir a la persona que es un proyecto a su alcance.

La planificación está implicada en este proceso. Ésta debe contener los recursos materiales que se necesitan emplear, las personas que serán responsables de su ejecución y como las debemos preparar para tener éxito, los resultados que se quieren conseguir y los procesos que hay que cumplir para obtenerlos. Todo ello fechado y supervisado por una persona responsable o por el mismo equipo de trabajo que se encarga de hacer un seguimiento continuado de sus acciones.
  

Lo complicado de esto es parar para realizarlo antes de lanzarse a ejecutar la oferta. En la mayoría de las ocasiones, los empresarios y empleados, nos comunican que carecen de tiempo o personas ágiles para esta tarea. Sin embargo es una habilidad que se desarrolla con ensayo hasta convertirlo en algo prácticamente automático. El libro, “Los 7 hábitos de la gente altamente efectiva” de Stephen R. Covey, nos recomienda empezar a practicar con una agenda donde nos marquemos nuestrosobjetivos personales para después, una vez dominada la técnica, podamos ampliar a hacerlo con mayor volumen de tareas y personas implicadas.

AUTOESTIMA ¿CÓMO AFECTA AL TRABAJO?


AUTOESTIMA, ¿CÓMO AFECTA AL TRABAJO?

La autoestima se define como el “Concepto que tenemos de nuestra propia persona” y determinará la forma en que nos sentimos con nosotros mismos

Según nuestro autoconcepto podemos sentir que somos prescindibles o que carecemos de valor, lo que implica insatisfacción, rechazo y desprecio de sí mismo. Este sentimiento nos impedirá poder alcanzar una alta autoestima expresada como un sentimiento de que uno es “suficientemente bueno”, o que somos los mejores. La buena noticia es que esta visión de nuestro yo está en constante cambio y desarrollo,dependiendo de nuestra experiencia, de las circunstancias de la vida y del contexto social en el que nos movemos.

Si hablamos de este tipo de emociones en el ámbito laboral podemos observar que la baja autoestima provoca serias dificultades para que el individuo lleve a cabo tareas por sí mismo o pueda aportar valor a un equipo. 

La percepción emocional puede provocar en las personas un desajuste en su lógica y racionalización, de manera que anula nuestra capacidad para solucionar los problemas que van surgiendo en nuestro trabajo a lo largo de los días. La personas que se encuentran en esta situación podrán ser fácilmente identificadas ya que muestran alta inseguridad ante todo y habría que hacerles reflexionar sobre cuáles son sus miedos y potenciar su autonomía, confiando en su capacidad. Esto lo podemos conseguir haciendo preguntas como:

¿Qué es lo peor que nos puede ocurrir 
si tomamos una decisión y nos equivocamos?

¿Qué haríamos si no tuviéramos miedo?

¿Hasta dónde podemos llegar si estamos seguros?

Desarrollar la autoestima es desarrollar la convicción de que uno es competente para vivir, trabajar, disfrutar y merecer la felicidad y, por lo tanto, ayuda a alcanzar nuestras metas vitales y experimentar la plenitud.

Cuanta más alta sea nuestra autoestima, mejor preparados estaremos para afrontar las adversidades, resistir las presiones y afrontar el continuo cambio al que estamos sometidos.




ES IMPORTANTE EMPRENDER ACCIONES FORMATIVAS, EN LA EMPRESA, QUE MEJOREN LA AUTOESTIMA DEL PERSONAL DE LA EMPRESA PARA GANAR EN EFICIENCIA.